ANALISIS ESTRATEGICO

El primer paso, dentro de la Metodología de Catenaria, para determinar el Conocimiento Crítico y los Expertos, es realizar un Analisis Estratégico de la Empresa en estudio.

Los pasos para este Análisis son:

1.- Análisis de la Industria

Establecer los 10 principales competidores de la Industria, y caracterizarlos.
Ver los estudios que sean públicos o aquellos qu dispone la Empresa, sobre sus competidores en la Industria.

2.- Análisis del Entorno.

Mediante el Diagrama de las 5 fuerzas de Porter

Clientes
Proveedores
Sustitutos
Nuevos Competidores
Industria-Empresa

3.- Estudiar la Cadena de Valor de la Empresa

Ver los Procesos de Negocios y los Procesos de Apoyo que conforman la Cadena de Valor de la Empresa, en sus distintas etapas:

Innovación
Desarrollo
Preventa
Operación
Postventa

4.- Establecer las Fuentes de Ventaja Competitiva de la Empresa

Capacidad de Satisfacer al Cliente
Innovación
Eficacia
Calidad

5.- Revisar el Plan Estratégico de la Empresa y los Indicadores Estratégicos

Establecer la coherencia del Plan Estratégico de la Empresa con los 4 puntos anteriores, para tener un "punto de apoyo" o "punto de apalancamiento" sobre el cual se sustentan las acciones de KM.


CONCLUSION DEL ANALISIS ESTRATEGICO

Como conclusión del ANALISIS ESTRATEGICO se debe establecer si hay en la Empresa Conocimiento Critico (Kc) que sea valioso, quienes son los Expertos (dueños del K) y en consecuencia, establecer que ese K debe ser gestionado, a través de una Proyecto de KM.