¿QUE ES LA GESTION DEL CONOCIMIENTO?

1.- Primero abordemos otra pregunta : ¿Qué es un proyecto?

Concebimos un proyecto como una idea, su difícil implementación, su cotidiana ejecución, y el periódico control. Un proyecto es un “ciclo”.

Una idea o proyecto se define conceptualmente en el mundo de las abstracciones, de la imaginación, de aquello que planificamos o soñamos sobre lo que puede pasar en la realidad

El “bajar” una idea al mundo real es lo que denominamos la implementación. Es la etapa difícil donde mueren la mayor parte de los proyectos.

Una vez superada esa difícil etapa, ya implementado el proyecto, viene el cotidiano hacer, tarea de rutina en la que las personas ocupamos la mayor parte de nuestro tiempo.

De vez en cuando, en forma periódica, efectuamos un control sobre lo que hacemos, para ver cuánto se está distanciando el cotidiano hacer del mundo de las ideas, para intentar corregir rumbos, o adaptar las ideas a lo que apreciamos como la realidad..

2.- El mundo del siglo XXI y el cambio como constante.

La novedad que hemos visto en las últimas décadas es que el cambio es ahora una constante, y por lo tanto los tiempos de los proyectos son cada vez más cortos. Los “ciclos” son cada vez más cortos.

Cualquier definición estratégica ya sea de política exterior de un país, de comercialización de una empresa o de planificación de una familia, lo único que tiene como seguro es que cambia.
Hoy vemos cambios como el fenómeno que un periódico de ayer “es viejo”, que las personas se enferman de “stress”, que el Sida tiene apenas décadas, que la Unión Soviética ya no existe, que los españoles adoptan niñas chinas, etc. etc.
Los hombres no estamos preparados, desde nuestra forma de ser, para estos cambios.

3.- Las empresas no pueden adaptarse a los cambios.

El permanente cambio obliga a que las empresas intenten enfrentarse a esa realidad, tratando de adaptarse más rápidamente a esos cambios. Pero ... ¿cómo?

Así como las personas no pueden cambiar tan aceleradamente, por su mismo ser constitutivo, tampoco las empresas, como conjuntos de personas con su propia inercia, lo pueden hacer.

4.- Que cada proyecto reinvente la empresa.

La “empresa”, como persona jurídica sujeta a la rigidez legal actual, puede tener larga vida, pero sus proyectos deben definirse, para ser exitosos, de corta duración, con "muerte anunciada".

Sabiendo que los ciclos son cortos, la empresa está obligada, para garantizar su subsistencia, a hacer proyectos cortos, y siendo más audaces, “empresas” de corta duración.

Entonces nuestra propuesta de fondo es que la empresa debe tomar las decisiones de acción olvidándose del largo plazo, y actuar exclusivamente en la contingencia, no por elección, sino obligados por lo corto que es cualquier ciclo de proyecto.

5.- La gestión del conocimiento.

No sabemos precisamente lo que es la gestión del conocimiento, pero si sabemos lo que debe aportar la gestión del conocimiento a la empresa, y desde allí lo podemos definir.

El gestionar el conocimiento es la capacidad empresaria de usar el conocimiento ya adquirido por la gente, para reinventarse como empresa en cada nuevo proyecto.

Hoy el trabajador del conocimiento está ya consciente que se lo contrata “por proyecto”.

Lo nuevo sería encontrar un "agente de cohesión", que logre compatibilizar el corto plazo de cualquier proyecto, con el entusiasmo, las ganas y el compromiso de la gente con ese proyecto. Ese es, a nuestro entender, el desafío de la gestión del conocimiento.